1 – Dans quelle région les services de votre agence sont-ils disponibles?
Dans la ville de Québec-Métropolitain et les environs. Mais si vous habitez dans une ville un peu en dehors de ce secteur, il vous est possible quand même de devenir membre (avec certaines conditions).
2 – Quelle est la première étape à suivre si je suis intéressé?
Vous devez remplir le formulaire de préinscription sur notre site et une relationniste communiquera avec vous par téléphone dans les meilleurs délais (2-3 jours ouvrables) pour répondre à vos questions et céduler un rendez-vous si vous désirez devenir membre.
3 – Quelle est la procédure pour les présentations?
Votre relationniste vous proposera un profil compatible par téléphone et si vous acceptez cette suggestion, vous serez informé du prénom et téléphone de l’autre personne et vice versa. Le premier contact se fait par téléphone et c’est à vous deux de décider du moment et de l’endroit opportun de votre première rencontre.
4 – Est-ce sécuritaire? Est-ce que ma vie privée est protégée?
Absolument et à un niveau élevé. C’est un choix et une nécessité pour nos membres. Tous les renseignements fournis par nos clients sont 100% confidentiels et accessibles uniquement au personnel de l’Agence pour nos présélections.
5 – Suis-je obligé d’accepter un candidat proposé?
Non, ce choix vous appartient en tout temps et nous le respectons. Nous sommes là pour vous proposer et non vous imposer nos suggestions de partenaires.
6- Combien de personnes allez-vous me présenter?
Nous vous garantissons un maximum de 3 jumelages, le tout dépendra du moment où le couple se formera pour une relation sérieuse pendant cette démarche. Il est toujours possible d’ajouter d’autres jumelages ($$$) pendant que votre abonnement est en vigueur.
7 – Ma relationniste fait-elle un suivi après chaque rencontre?
Non, C’est la responsabilité de chacun des membres d’assurer un suivi avec elle pour l’informer d’un compte-rendu de vos démarches positives ou négatives, afin que votre profil soit à jour, sinon votre profil demeurera inactif.
8 – Quels sont vos tarifs?
Nos membres apprécient la confidentialité de leur investissement. Vous serez informés de nos tarifs lors d’une conversation téléphonique avec une relationniste après avoir complété la fiche de préinscription sur notre site web.
9– Quelle est votre garantie de satisfaction?
Notre garantie se limite aux services professionnels proposés, à l’engagement de vous présenter les bonnes personnes et selon vos critères demandés. Nous sommes conscients que la chimie est un élément dont nous n’avons malheureusement aucun contrôle et nous ferons en sorte que nos choix soient pertinents et compatibles afin de vous satisfaire à un niveau élevé et que vous aurez le goût de revoir cette personne plusieurs fois.
10– Quand mon abonnement arrive à échéance, si je n’ai pas trouvé mon (ma) partenaire, que se passe-t-il?
L’abonnement vient à terme lors de l’atteinte de l’une des deux possibilités le nombre de jumelages ou les mois d’abonnement.